7u72-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

7u72 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা পরিচালনা করে। এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের (১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী) জন্য পরিকল্পিত এবং পরিচালিত।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7u72 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন, বা যেকোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পাঠ করেছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।

7u72 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পুনরায় পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার আলোকে প্রণীত হয়েছে। যেকোনো বিরোধ বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন প্রযোজ্য হবে।

7u72-এ একটি অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা, অসম্পূর্ণ বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের শর্ত:

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ এবং সকল অ্যাকাউন্ট বাতিলযোগ্য।
• নিবন্ধনকালীন প্রদত্ত নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সঠিক হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের। তৃতীয় পক্ষের সাথে লগইন তথ্য ভাগ করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে 7u72 সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্র জমা দিতে হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা:

আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী। 7u72 কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না — এমন কোনো বার্তা পেলে সেটি প্রতারণা হতে পারে এবং অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টকে জানান।

7u72-এ নিবন্ধন করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর। বয়স যাচাইয়ের জন্য 7u72 যেকোনো সময় সরকারি পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ) চাইতে পারে।

যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সী, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে। জমাকৃত অর্থ প্রাপ্তবয়স্ক অভিভাবকের কাছে ফেরত দেওয়া হতে পারে, তবে প্ল্যাটফর্মের বিবেচনাধীন।

অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ — আপনার নাবালক সন্তানরা যাতে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে, সে বিষয়ে সতর্ক থাকুন। পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

7u72-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মাবলী প্রযোজ্য। সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পাদিত হয়।

ডিপোজিট পদ্ধতি ও সীমা:

• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank, Visa, Mastercard।
• ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳২০০ টাকা।
• সর্বোচ্চ দৈনিক ডিপোজিট সীমা অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
• bKash ও Nagad-এর মাধ্যমে ডিপোজিট সাধারণত ৩০ সেকেন্ড থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

উইথড্রওয়াল শর্ত:

• ন্যূনতম উইথড্রওয়াল: ৳৫০০ টাকা।
• উইথড্রওয়াল অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উইথড্রওয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
• ডিপোজিট পদ্ধতি ও উইথড্রওয়াল পদ্ধতি একই হওয়া বাঞ্ছনীয়।
• অ্যাক্টিভ বোনাস থাকাকালীন উইথড্রওয়াল সীমিত হতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে 7u72 উইথড্রওয়াল স্থগিত বা তদন্ত করার অধিকার রাখে।

7u72 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস, প্রমোশন ও অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা বোনাস উত্তোলনের আগে পূরণ করতে হবে।

সাধারণ বোনাস শর্ত:

• ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট (Wagering Requirement): প্রতিটি বোনাসের উইথড্রওয়ালের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং সম্পন্ন করতে হবে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১৫-৩০ গুণ।
• বোনাস মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে, যা সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সুবিধা গ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• বোনাস প্রত্যাহার: 7u72 যেকোনো সময় কোনো কারণ দর্শানো ছাড়া বোনাস প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
• স্বাগত বোনাস প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একবার পাবেন।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের উপরও ওয়াজারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

ঈদ ও মৌসুমী প্রমোশন:

ঈদুল ফিতর, ঈদুল আযহা, পহেলা বৈশাখ ও বিজয় দিবসের মতো বিশেষ উপলক্ষে 7u72 বিশেষ প্রমোশন অফার করে। এই অফারগুলো নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্রযোজ্য এবং আলাদা শর্তাবলী সহ ঘোষণা করা হয়।

7u72 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে প্রতিটি সদস্যের কিছু মৌলিক দায়িত্ব রয়েছে যা প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনা ও সকলের নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।

• সকল লেনদেন সৎ, ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি দুর্বলতা বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া থেকে বিরত থাকা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা অপব্যবহার না করা।
• অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো পরিবর্তন (মোবাইল নম্বর, ইমেইল ইত্যাদি) সাথে সাথে আপডেট করা।
• দায়িত্বশীলভাবে গেম উপভোগ করা এবং নিজের আর্থিক সীমার মধ্যে থাকা।
• গেমিং সংক্রান্ত কোনো সমস্যা অনুভব করলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে অবহিত করা।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ বা ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করে ডিপোজিট না করা।

নিচে উল্লেখিত কার্যক্রমগুলো 7u72 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার: গেমে সুবিধা নেওয়ার জন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• কোলুশন: একাধিক অ্যাকাউন্টের মালিক মিলে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
• চার্জব্যাক প্রতারণা: ইচ্ছাকৃতভাবে পেমেন্ট চার্জব্যাক করে প্ল্যাটফর্মকে প্রতারণা করার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সুবিধা অনৈতিকভাবে গ্রহণ বা শর্তের বাইরে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার যেকোনো প্রচেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

7u72 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি কখনো আর্থিক চাপ বা মানসিক কষ্টের কারণ হওয়া উচিত নয়।

• শুধুমাত্র সেই অর্থ বাজি রাখুন যা হারানোর সামর্থ্য আপনার আছে।
• গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না।
• আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ব্যয়সীমা নির্ধারণ করুন।
• বিরতি নিন এবং গেমিংকে সুষম জীবনযাপনের অংশ হিসেবে রাখুন।
• গেমিং সমস্যা অনুভব করলে দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

7u72 ব্যবহারকারীদের অনুরোধে সাময়িক বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ এবং কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা প্রদান করে। এই বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

7u72 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। নিচের পরিস্থিতিতে 7u72 কোনো ক্ষতিপূরণের দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, ইত্যাদি) সংক্রান্ত বিলম্ব বা ব্যর্থতার ক্ষেত্রে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির ক্ষেত্রে।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের প্রবেশের ফলে অ্যাকাউন্টের ক্ষতির ক্ষেত্রে, যেখানে ব্যবহারকারী নিজেই লগইন তথ্য শেয়ার করেছেন।
• ফোর্স ম্যাজিউর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি আদেশ, মহামারি) পরিস্থিতিতে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 7u72-এর সর্বোচ্চ দায় ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা বর্তমান ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

ব্যবহারকারী নিজে যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

7u72 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণা, জালিয়াতি বা অসাধু কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে (১২ মাসের বেশি লগইন না করলে)।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে 7u72 ব্যবহারকারীকে ইমেইলে অবহিত করবে। বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে প্রতারণার ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

7u72 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার অনুরোধ জানানো হচ্ছে।

শর্তাবলীর কোনো ধারা অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য হলে, সেই ধারাটি বাদ দিয়ে বাকি শর্তাবলী পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা প্রদান করি।

• ইমেইল: [email protected] (মেইল পাঠান, লিংক নয়)
• সহায়তার ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি
• সময়: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)
• গড় সাড়া সময়: ২ ঘণ্টার মধ্যে

ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর ও ময়মনসিংহ সহ বাংলাদেশের সকল অঞ্চলের ব্যবহারকারীরা আমাদের সাপোর্ট সেবা উপভোগ করতে পারবেন।